十五年前，聯(lián)想集團實(shí)施信息化戰略，引入著(zhù)名的ERP系統-SAP R/3系統，并全面進(jìn)行物流信息化改造，在北京、上海建設了大型自動(dòng)化立體倉庫。物流信息化實(shí)施之后，聯(lián)想出具年度財務(wù)報表的時(shí)間，由原來(lái)的27天縮短至1天，庫存周轉天數由原來(lái)的21天減少至7天。這為其后聯(lián)想借北京奧運會(huì )之機，拓展業(yè)績(jì)與品牌，一躍成為享譽(yù)國內外IT界的世界500強企業(yè)，奠定了基礎。

        然而，不是所有企業(yè)都如此幸運。國內大規模實(shí)施企業(yè)信息化建設20多年間，有很多企業(yè)崛起，也有很多不幸倒下----他們在追趕信息化的過(guò)程中，逐漸迷失了方向。大多數企業(yè)戰略與物流信息化脫節嚴重，盲目建設的問(wèn)題突出。所以，企業(yè)需要反思問(wèn)題根源，加快物流信息化進(jìn)程。

        思想觀(guān)念影響大

        分析眾多“脫節”原因，其關(guān)鍵在于思想觀(guān)念，主要表現為三個(gè)方面：

        首先，大多數企業(yè)不能適應信息化時(shí)代劇變的節奏。信息化建設應該而且必須是一個(gè)漸進(jìn)和不斷完善的過(guò)程，物流信息化建設也是如此。但很多企業(yè)在實(shí)施時(shí)，認為信息化建設是一勞永逸的事。這使得企業(yè)投入沒(méi)有可持續性，應對變化時(shí)，也顯得被動(dòng)。

        其次，企業(yè)家對信息化建設在認知上有嚴重局限性和偏差。有幾種極端的情況，突出表現在“無(wú)用論”和“實(shí)用論”兩個(gè)方面?！盁o(wú)用論”認為信息化只是一種擺設，持這種觀(guān)點(diǎn)的企業(yè)在醫藥物流企業(yè)中非常多，他們認為信息化只是應付GSP認證，沒(méi)有別的用處“實(shí)用論”者過(guò)于急功近利，認為信息化今天實(shí)施，明天就要見(jiàn)成效，甚至是大成效，稍有挫折就全盤(pán)否定，這種情況在中小型物流企業(yè)中常見(jiàn)，似乎他們并不知道信息化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。此外，還有一種“有害論”更加極端，是指企業(yè)家認為信息化建設對自己不利，不愿意放棄手中的權利實(shí)現管理的現代化。

        第三，企業(yè)家對于企業(yè)戰略與信息化的關(guān)系認識錯位。企業(yè)在實(shí)施信息化的過(guò)程中，最忌諱沒(méi)有將信息化與企業(yè)的戰略目標有機結合，人云亦云，盲目跟風(fēng)。這一點(diǎn)尤其在選擇信息系統時(shí)，表現極為突出。

        同時(shí)，對物流的本質(zhì)認識不清楚，定位不準確，或心存疑慮，也是信息化建設與企業(yè)的戰略目標“脫節”的原因之一。

        發(fā)展需要集約化

        科學(xué)地講，企業(yè)物流信息化建設必須上升到一定的高度，并通過(guò)挖掘物流本質(zhì)，理解如何提高效率和降低成本，才能更大限度地發(fā)揮作用。那么，如何將其上升到供應鏈管理的高度，幫助企業(yè)實(shí)現準確定位和發(fā)展目標就顯得十分重要。我國近期出臺的《物流業(yè)發(fā)展中長(cháng)期規劃》（簡(jiǎn)稱(chēng)《規劃》），為破解物流信息化建設中的困局，指出了方向。

        《規劃》指出，到2020年基本建立現代物流服務(wù)體系，提升物流業(yè)標準化、信息化、智能化、集約化水平。其中，集約化發(fā)展成為一劑良藥。我國未來(lái)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也必定朝著(zhù)集約化方向發(fā)展，過(guò)去“小而全”的企業(yè)模式必將淘汰。

        面對這種局面，廣大的中小物流企業(yè)需要謀求新發(fā)展策略。

        一是組織聯(lián)盟。建立聯(lián)盟應是一種可供選擇的模式，在醫藥連鎖行業(yè)實(shí)際上已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施，并已取得初步成果。聯(lián)盟可以在統一采購和統一物流配送方面發(fā)揮集團企業(yè)才能取得的優(yōu)勢，這是顯而易見(jiàn)的。

        二是發(fā)展三方物流。我國三方物流發(fā)展速度遠遠趕不上物流本身發(fā)展的速度，事實(shí)上，三方物流應是中小型企業(yè)物流解決方案的首選。在一定程度上，三方物流甚至比大型企業(yè)自身的物流服務(wù)還具有優(yōu)勢。主要就體現在集約化、應對季節波動(dòng)、管理成本、逆向物流等方面。

        三是強化自身特色。隨著(zhù)電子商務(wù)的快速發(fā)展，未來(lái)物流的需求將沿著(zhù)個(gè)性化、拆零化的方向發(fā)展。如何使自身在服務(wù)方面具有個(gè)性，也是中小物流企業(yè)的生存之道。如個(gè)性化服務(wù)，可以體現在“冷鏈”、“貴品”、“個(gè)性化需求”等方面。

        掌握了集約化發(fā)展路徑和策略，企業(yè)做大做強，就具備了先決條件。而物流信息化實(shí)施，也體現出集約化特點(diǎn)。過(guò)去封閉的經(jīng)營(yíng)模式將被徹底打破，信息化將是企業(yè)融入社會(huì )的必備條件。無(wú)論是聯(lián)盟中的信息交流，還是三方物流中的信息化接口，都要滿(mǎn)足標準化要求。對于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，物流信息化是現代物流的支柱，不可或缺。

        深度結合促成長(cháng)

        伍強科技長(cháng)期致力于物流裝備和物流信息系統研究，在實(shí)施的100多個(gè)物流系統中，對實(shí)施信息化建設體會(huì )深刻。以實(shí)施的物美商業(yè)集團為例，在整個(gè)物流的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)戰略始終沒(méi)有變化，即緊跟零售行業(yè)的龍頭企業(yè)WALMART的發(fā)展戰略，重視企業(yè)信息化建設和物流系統建設，因此取得了巨大成功。

        物美于2007年開(kāi)始信息化實(shí)施，采用國際著(zhù)名的信息系統-SAP R/3系統作為企業(yè)信息管理系統，并在2008年啟動(dòng)物流系統，成功完成了現代物流體系的建設。在電子商務(wù)大肆侵吞線(xiàn)下傳統零售業(yè)務(wù)的大背景下，物美每年仍保持了9%以上的增長(cháng)速度，尤其是生鮮產(chǎn)品，每年保持超過(guò)30%的增長(cháng)，這在整個(gè)行業(yè)中是絕無(wú)僅有的。目前，物美生鮮產(chǎn)品北京市場(chǎng)占有量從過(guò)去的不到1%，達到了今天的20%以上。

        從上述分析和物美的成功案例中看出，企業(yè)戰略與信息化建設的深度結合尤為重要的，物流信息化實(shí)施事關(guān)企業(yè)生死存亡，它與戰略發(fā)展充分結合，才能克服認識上、思想上、執行中的諸多問(wèn)題，避免整個(gè)信息化實(shí)施的盲目性，提高實(shí)施效率。同時(shí)，企業(yè)應順應國家信息化戰略，以及社會(huì )化、集約化發(fā)展的趨勢，與時(shí)俱進(jìn)，各自形成核心優(yōu)勢，不斷發(fā)展壯大。